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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Bereich Internetverkauf
der Firma a-z handel & haustechnik GmbH
Schlemaer Straße 48
08280 Aue
Tel. 03431 / 706474
Funk: 0178 / 3410897
Fax. 03771/251583
E-Mail: info@heizung-bad-aue.de
Web: www.heizung-bad-aue.de
Geschäftsführer: Ralf Weidauer
Registergericht: Amtsgericht Chemnitz
Handelsregister Registernummer: HRB 14973
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE191561451
1. Geltungsbereich
(1) Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der Firma a-z handel & haustechnik GmbH erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Abweichende bzw. entgegenstehende Bedingungen des Käufers bei der Bestellung werden von der Firma a-z handel & haustechnik GmbH nicht anerkannt, es sei denn, es kommt über deren Anwendung eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien zustande.
2. Vertragsabschluss
(1) Nicht die Präsentation der Waren, sondern die Bestellung des Käufers stellt ein bindendes Angebot im Sinne von § 145 BGB dar.
(2) Die Firma a-z handel & haustechnik GmbH bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Die Bestellung wird bei der Firma a-z handel & haustechnik GmbH gespeichert und kann vom Käufer jederzeit wie auf der Website angezeigt, eingesehen werden.
(3) Der Vertrag kommt mit der Lieferung der Ware oder durch eine individuelle Bestätigung der Firma a-z handel & haustechnik GmbH zustande.
3. Widerrufsrecht
Für Verbraucher im Sinne §13 BGB gilt nachfolgendes Widerrufsrecht:
(1) Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 EGBGB sowie den Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB durch die Firma a-z handel & haustechnik GmbH. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
(2) Der Widerruf ist zu richten an:
a-z handel & haustechnik GmbH,
Schlemaer Straße 48,
08280 Aue
E-Mail: info@heizung-bad-aue.de
Fax. 03771/251583
4. Widerrufsfolgen
Für Verbraucher im Sinne § 13 BGB ergeben sich nachfolgende Widerrufsfolgen:
(1) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
(2) Kann der Käufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Käufer der Firma a-z handel & haustechnik GmbH insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie dies dem Käufer etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
(3) Der Käufer kann die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
(4) Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr der Firma a-z handel & haustechnik GmbH zurückzusenden.
(5) Der Käufer hat im Falle des Widerrufs die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Käufer bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
Andernfalls ist die Rücksendung für den Käufer kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Käufer abgeholt.
(6) Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für den Käufer mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Ware, für die Firma a-z handel & haustechnik GmbH mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
(1) Bei einer Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht des Käufers vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers vollständig erfüllt ist, bevor der Käufer das Widerrufsrecht ausgeübt hat.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.
5. Rücksendung der Ware
Dem Käufer obliegt es, die Ware in Originalverpackung einschließlich Innenverpackung zurückzusenden.
6. Preise
(1) Es gelten die Preise, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten ausgewiesen sind. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Der Kaufpreis versteht sich zuzüglich den bei jeder Produktbeschreibung gesondert ausgewiesenen Versandkosten. Die Versandkosten beinhalten Verpackung und Versicherung und sind abhängig von der Menge, dem Gewicht sowie der Versandart.
(3) Die Wahl des Versandweges und des Versandmittels obliegt, wenn nicht anders vereinbart, der Firma a-z handel & haustechnik GmbH.
7. Versand / Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart, an eine vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse ab Lager.
(2) Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen (Samstag nicht mitgerechnet) nach Zahlungseingang bei der Firma a-z handel & haustechnik GmbH.
(3) Soweit die Firma a-z handel & haustechnik GmbH durch ihre Lieferanten mit den bestellten Waren nicht vertragsgemäß beliefert wird, behält sie sich vor, nicht bzw. in Teilmengen bzw. eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern. In diesen Fällen wird die Firma a-z handel & haustechnik GmbH den Kunden unverzüglich informieren. Bei Lieferung von Teilmengen werden die Versandkosten in diesem Fall nur einmal berechnet.
8. Zahlungsbedingungen
(1) Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich durch die beim Bestellvorgang vom Käufer gewählte Zahlungsart (PayPal, Überweisung oder Barzahlung bei Direktabholung).
(2) Die Firma a-z handel & haustechnik GmbH stellt dem Käufer für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird.
9. Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma a-z handel & haustechnik GmbH. Solange der Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Käufer die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen.
Falls der Käufer Unternehmer gemäß § 14 BGB ist, gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt.
10. Gewährleistung
(1) Mängel bezüglich des Produkts sind durch den Käufer der Firma a-z handel & haustechnik GmbH unverzüglich anzuzeigen.
(2) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere §§ 433 ff. BGB.
(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher im Sinne § 13 BGB bei Neuwaren 24 Monate, bei Gebrauchtwaren 12 Monate. Ist der Käufer Unternehmer im Sinne §14 BGB wird die Gewährleistung ausgeschlossen.
(4) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch den normalen Verschleiß sowie die unsachgemäße Benutzung und Behandlung der gelieferten Erzeugnisse bedingt sind.
(5) Als Beleg gilt die Rechnung. Bei Ansprüchen aus Garantiezusagen gegen die Hersteller ist die Herstellergarantieurkunde vorzulegen.
(6) Nimmt die Firma a-z handel & haustechnik GmbH die Nacherfüllung durch Ersatzlieferung vor, so hat der Käufer die beanstandete Ware unverzüglich an die Firma a-z handel & haustechnik GmbH auf deren Kosten zurückzusenden. Der Käufer hat die Rücksendung ausreichend zu frankieren. Nach Eingang der Ware bei der Firma a-z handel & haustechnik GmbH werden die Versandkosten dem Käufer unverzüglich erstattet bzw. gutgeschrieben.
11. Haftung
(1) Für entstandene Schäden haftet die Firma a-z handel & haustechnik GmbH nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Fehlen zugesicherter Eigenschaften sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit haftet die Firma a-z handel & haustechnik GmbH auch dann, wenn der Schaden leicht fahrlässig verursacht wurde.
(2) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(3) Die Haftung der Firma a-z handel & haustechnik GmbH wird in den Fällen der leicht fahrlässigen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten auf den vertragstypischen und voraussehbaren Schaden beschränkt. Die Haftung für Schäden, die nicht an dem gelieferten Erzeugnis selbst entstanden sind sowie Ansprüche für entgegangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
(4) Soweit die Haftung nach den vorliegenden Bestimmungen beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die Vertreter, Arbeitnehmer oder Erfüllungsgehilfen der Firma a-z handel & haustechnik GmbH.
12. Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass die Firma a-z handel & haustechnik GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Streik, Krieg, Naturkatastrophen usw.) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist der Firma a-z handel & haustechnik GmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
13. Datenschutz
(1) Die Firma a-z handel & haustechnik GmbH verpflichtet sich, sämtliche gesetzlichen datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG), zu beachten und alle nach derzeitigem Stand der Technik bekannten Maßnahmen zum Schutz der gespeicherten Daten zu ergreifen.
(2) Die Kundendaten werden durch die Firma a-z handel & haustechnik GmbH ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung gespeichert, verwendet und bearbeitet. Personenbezogene Daten des Käufers werden nur im Falle des Vorliegens einer ausdrücklichen Zustimmung des Käufers an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon ist die erforderliche Übermittlung von notwendigen Daten an Dritte (Versandunternehmen, Kreditinstitut zur Zahlungsabwicklung) zur Abwicklung der Bestellung.
14. Urheberrechte
Alle Artikelbeschreibungen, darin enthaltene Text und/oder Bildinformationen, Fotos, Designs, grafische Gestaltung des Templates und sonstige Bestandteile der Artikelbeschreibungen unterliegen dem Urheberrecht. Jegliche Kopie und/oder Vervielfältigung, auch auszugsweise, in elektronischer, analoger und/oder sonstiger Form, sind generell nicht ohne die schriftliche Genehmigung der Firma a-z handel & haustechnik GmbH erlaubt.
15. Schlussbestimmungen
(1) Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter der E-Mail-Adresse: info@heizung-bad-aue.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden.
(2) Die ladungsfähige Anschrift der Firma a-z handel & haustechnik GmbH sowie der Vertretungsberechtigte der Firma a-z handel & haustechnik GmbH können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
(3) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(4) Bei Geschäften zwischen Unternehmern wird als Erfüllungsort für alle beiderseitigen Leistungen und als Gerichtsstand Aue vereinbart.
(5) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Parteien werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Versionsnummer der AGB: 001 Stand: 01.12.2008
